Terex Demag: Service und Ersatzteile

Austauschteile

Bei Terex Demag erhalten Sie auch diverse werksüberholte und überprüfte Komponenten – mit derselben Garantie wie für die entsprechenden Neuteile.

Als Austauschteile bieten wir unter anderem an:

Bitte benutzen Sie für Lieferungen von Austauschteilen unser Rücklieferungsformular.

Bei der Austauschabwicklung von Ersatzteilen sind folgende Punkte zu beachten:


1.	Austauschabwicklungen sind grundsätzlich nur nach Information und Genehmigung durch das ETZ möglich. Bitte kontaktieren Sie bzg. der Genehmigung Ihren zuständigen ET-Sachbearbeiter.

2.	Die Frachtkosten der Sendungen hat der Rücklieferer zu tragen.

3.	Für die Rücklieferung ist ein Rücklieferschein (siehe Anlage Formblatt: Rücklieferschein) auszufüllen.

4.	Die Gutschrift wird vom ETZ nach Eingang des AT und körperlicher Überprüfung der Beschaffenheit durchgeführt.

5.	Altteile müssen wieder aufarbeitungsfähig und Teil unseres Austauschprogramms sein.

6.	Die Gehäuse der Komponenten dürfen keine Brüche und Risse aufweisen.

7.	Terex Demag gewährt bei Rücklieferung von Altteil-Komponenten (AT) aus Verkaufserträgen mindestens eine Gutschrift in Höhe von 10% des Rechnungs-Nettowertes.

8.	Ein Altteil aus dem vorgenannten Austauschprogramm kann nur dann zur Austauschabwicklung returniert werden, wenn das Teil einen Mindestwert von EUR 1.000,- hat. Diese Regelung berücksichtigt die hohen Kosten für Abwicklung, Befundungskosten und dem eventuellen Ergebnis einer unwirtschaftlichen Aufarbeitung sowie die Kosten für die Reparatur oder Aufarbeitung.