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Rücklieferungen

Bitte benutzen Sie dieses  Formular bei Rücklieferungen.

Bei Rücklieferungen von Ersatzteilen sind folgende Punkte zu beachten:

1. Rücklieferungen sind grundsätzlich nur nach Information und Genehmigung durch das ETZ möglich.
2. Die Frachtkosten der Sendungen hat der Rücklieferer zu tragen.
3. Rücklieferungen aus Übersee sollten zwecks Kostenersparnis gesammelt und zusammengeführt werden.
4. Für jede Rücklieferung ist ein  Rücklieferschein (siehe Anlage Formblatt: Rücklieferungen) auszufüllen und eine Kopie des ursprünglichen Lieferscheins beizufügen.
5. Für Rücklieferungen aus Erstbevorratung und Lagerbestellungen werden 10% Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.
6. Die Rücklieferung muss spätestens 28 Tage nach der Vorlage der Genehmigung durchgeführt werden.
7. Die endgültige Entscheidung, welche Teile zurückgenommen werden, kann erst nach körperlicher Überprüfung der Beschaffenheit der Teile getroffen werden.

Von der Rücklieferung ausgeschlossene Ersatzteile sind:

- Teile, die nicht bei Terex Demag gekauft wurden, bzw. Nachbauteile.
- Elektronische Komponenten, die nicht mehr originalverpackt sind, d.h. eine Einschweißverpackung geöffnet wurde.
- Teile, die seit ihrer Lieferung technisch verbessert wurden und somit nicht mehr dem zurzeit gültigen technischen Stand entsprechen.
- Gebrauchte, verrostete oder beschädigte Teile, bzw. Teile, die von Maschinen abgebaut wurden und üblicherweise nicht über das ETZ zu beziehen sind.
- Teile, die aufgrund ihrer Konstruktion und/oder Beschaffenheit nur kurze Zeit lagerfähig sind (Dichtungen, Gummiartikel, Schläuche etc.).
- Teile und Restmengen von Kupferleitungen, Bremsbelägen, Schläuchen, Kabeln, Drahtseilen, sowie jegliche Art konfektionierter Schläuche und Rohre.
- Teile, die auf speziellen Kundenwunsch angefertigt oder beschafft wurden und Teile, die für bestimmte Baunummern bestellt wurden.
- Teile, die nicht zu identifizieren sind.
- Teile unter einem Wert von 20 €.
 
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